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제  목 전문적 관료제
등록일 2022-02-10 17:27:59 조회수 216

22 여다나 압축 157p

전문적 관료제 : 기술의 표준화 o 공식화 높음 x

인데 그 이유가 뭔가요?

오랜만에 회독해서 그런지 잘 모르겠어요

표준화랑 공식화랑 어떻게 다른가요?
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합격생조교9 (22-02-10 22:18)
안녕하세요 카스파입니다.

공식화와 표준화는 연관은 되나 반드시 일치하지는 않습니다.
작업방식이 미리 정해졌으면 공식화, 작업요소(투입 등)가 통일되어 있으면 표준화입니다.

이에 대해 헷총 교재 내용을 통해 설명을 덧붙이면(2021 헷총 81p를 보시면 됩니다.)

① 조직론에서 대체로 표준화=공식화이지만 기술의 표준화가 바로 공식화로 이어지는 것은 아닙니다.

② 기술의 표준화란 전문가들에 대한 통제가 약하고, 전문가들 스스로의 훈련에 의하여 확립된 기술을 말합니다.
Mintzberg의 전문적 관료제에서는 고도로 훈련된 전문가들이 표준화된 기술을 내재화하여 전문업무를 수행합니다.

③ 그러나 기계적 관료제나 사업부제처럼 작업과정이나 산출을 표준화하지 않으므로 투입(기술)의 표준화만으로 바로 공식화가 높아지지는 않습니다.

④ 즉, 전문가(운영계층)들이 나름대로 표준화된 기술을 가지고 재량을 발휘하여 작업을 수행하므로 기술은 표준화되어도 공식화가 낮은 것입니다.

감사합니다.