불확실성에의 일반적인 대처방안으로는 표준화와 공식화 추구가 있다
; 정책론에서 다루는 내용입니다.
; 정책을 분석하는 단계에서 미래를 예측할 때, 상황이 불확실하다면
표준화와 공식화를 통해 어느 정도 상황에 대한 통제 방안을 마련해둠으로써
미래예측의 정확도를 어느 정도 높이는 것이 가능하다는 의미입니다.
환경의 불확실성이 높아지면 조직의 공식화 수준이 낮아진다
; 조직론에서 다루는 내용입니다.
; 외부환경이 불확실할 경우(복잡하고 역동적인 환경)
조직 자체의 복잡성을 낮춰(계층 수가 적고, 업무분화 정도가 낮은 유기적 구조)
신축적으로 문제해결을 해나가며 대응하는 데에 유리하다는 의미입니다.