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제  목 조직관리론 - 균형성과관리(BSC) 질문
등록일 2026-05-22 21:43:36 조회수 2

안녕하세요! 복습테스트(올인원 0818-3번)를 풀다 이해가 안되는 부분이 있어 질문드립니다.

균형성과관리(BSC)는 여러 관점들의 연계와 균형을 강조한다고 배웠습니다.

그런데 복습테스트 3번 문제의 2번 지문에

'정부는 성과평가에 있어서 재무적 관점보다는 국민이 원하는 정책을 개발하고 재화와 서비스를 제공하는지에 대한 고객의 관점을 중요한 위치에 놓는다.'

라는 지문이 이해가 잘 안됩니다.

성과평가에 있어서는 2번 지문처럼 보는게 맞는건가요?
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