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행정학질문게시판

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제  목 균형성과관리
등록일 2009-12-22 01:01:22 조회수 296

그림으로보는 행정학 143쪽 균형성과관리

(고객) 외부+내부(프로세스,학습.성장)
(재무) 결과+과정(프로세스)
(재무) 과거+미래(학습.성장)

결과+과정

재무+비재무

단기+장기

결과 과정도 두번 나오고..
위 내용표를 이해를 못하겠어요..
풀어주세요ㅠ
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