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제  목 기본서 중 문제편 질문드립니다
등록일 2011-03-08 10:42:40 조회수 356

285쪽 5번문제 4번지문을 보면 TQM은 산출물의 일관성 유지를 위해 과정통제 계획과 같은 계량화된 통제수단을 활용한다(O)
...그런데 기본서 558 표를 보면 MBO는 계량화를 하는반면, TQM은 중시하지 않는다고 나와있거든요... 그렇다고 교재 558 중간부분 (4)의사결정부분에 나와있는 <통계적자료와 과학적 절차에 근거>라는 표현하고 연관시키는 건 아닌것 같고요,,,,
어떻게 구분하면 되는지 도와주세요...

287쪽 11번문제 5번지문을
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