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| 제 목 | 리엔지니어링 질문요 | ||
| 등록일 | 2011-03-23 14:45:03 | 조회수 | 422 |
> 교재 563쪽 의의 3번째줄에는 성과중심내지는 고객지향적관리전략이라고 나오는데 뒤쪽에는 고객이나절차(기능이아닌)중심이라고 나오는데 어떻게 이해해야되나요?
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칸막이를 없애 가장 합리적인 방법으로
업무를 수행하여 성과를 높이고 고객을 지향하는 관리전략인데
그 방법이 절차를 축소, 재정비하는 것입니다.
즉 절
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칸막이를 없애 가장 합리적인 방법으로
업무를 수행하여 성과를 높이고 고객을 지향하는 관리전략인데
그 방법이 절차를 축소, 재정비하는 것입니다.
즉 절
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