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제  목 일선관료제에 대한 질문입니다.
등록일 2008-03-14 04:22:11 조회수 1,078

> Q. 일선행정관료에 대한 설명으로 가장 타당한 것은?
>
> 1. 업무의 과다와 자원부족에 직면하고, 서면처리보다는 대면처리 업무가 대부분이다.
>
> 2. 일선행정관료들은 고객의 요구와 필요에 민감하지 않은 경향을 보인다.
>
> 정답은 2번인데요
>
> 둘다 맞는 지문인데 상대적으로 2번이 더 타당한건가요??
>
> 2번이 맞다는건 알겠는데 1번도 틀린 부분이 없는거 같은데
>
> 혹시 '서면처리보다 대면처리 업무
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