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제  목 2021 7급 기출문제집 420쪽 1번
등록일 2021-01-16 13:12:07 조회수 2,626

안녕하세요!

420쪽 1번의 해설 밑 표에 대해서 질문드립니다.

비공식적 의사전달에서, 장점으로 '직원들의 동태파악과 행동의 통일성 확보'

라고 써져있는데, 비공식적 의사전달으로 어떻게 행동의 통일성 확보가 가능한지 궁금합니다!


감사합니다!
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합격생조교3 (21-01-16 17:57)
안녕하세요 카스파입니다.

비공식적 의사전달은 구성원간 현실적인 접촉이나 대인관계에 의하여 형성되는 자생적 의사전달, 소문이나 풍문 등 포도넝쿨형 의사소통을 말합니다.

즉, 친분이나 상호신뢰 등 대인관계에서 발생하는 의사소통이기 때문에 행동의 통일성 확보가 가능합니다. 주로 대화를 하는 친구들끼리 행동이 비슷하다는 점을 떠올려보시면 좋을 것 같습니다.

감사합니다.