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행정학질문게시판

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제  목 all pass모의고사 10회 21번
등록일 2021-08-17 16:22:21 조회수 1,465

3번 지문에서 "작업환경의 변화에 근로자들이 조직적으로 대응하는 문화가 존재한다는 것을 발견하였다." 라는 지문에서 "작업환경의 변화"아니라 "작업환경의 외의 인간관계의 변화"라고 해야 맞지 않아요?  호돈실험은 비공식적으로 합이된 사회적 규범(집단 규범)에 의해서 생산량이 결정된다는 결론이 나왔습니다. 작업환경이라 함은 호돈 공장실험에서 조명실험, 계전기조립실험과 같은 실험이 작업환경의 변화가 아닌가요? 

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합격생조교7 (21-08-18 00:19)
안녕하세요 카스파입니다.

호돈실험을 살펴보면 비공식적으로 합의된 규범에 의해 결정되는 것이라는 예상치 못한 결과를 발견하게 된 것도 결국 기존의 작업환경에 변화를 주었을 때 실험자들이 비공식적 사회규범, 인간관계에 연관된 부분에서 오히려 더 효율이 높아진다는 결과를 발견하게 되어 인간관계론이라는 이론이 탄생하게 된 것이므로 틀린 표현이 아닙니다.

해당 지문의 방점은 작업환경의 변화인가 작업환경외의 변화인가라는 표현의 차이가 아니라 근로자들이 조직적으로 대응하는 문화가 존재한다는 점입니다.

감사합니다.